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简约网—照相馆协作套件

文章来源:简约网           阅读数:1453


在摄影行业,团队协作的效率往往直接影响到作品的质量和客户的满意度。照相馆协作套件是一套专为摄影工作室照相馆商家设计的软件解决方案,旨在通过一系列功能提升团队的工作效率和服务质量。

 

 

 一、工作流程自动化

协作套件将团队的服务流程进行了集中式的自动化流转。将各个服务岗位的工作流程进行排列,对应岗位的员工点击后,即可完成属于自己的工单流程,完成后转接给下一个岗位的员工即可。

 

 

 

二、岗位员工点击工单即可开始服务

当订单开始派出后,对应岗位员工开始接单,即开始接待客人进行服务。完成服务后可将工单流转到下一阶段,直至整个订单服务结束。

 

 

 

 三、客人通知

  订单完成后,精修底片可通过协作套件发送给客人。客人在收到底片通知后,可以进行查看并提出修改意见,可以远程通知客户查看底片通知,无需客服与客人进行对话沟通。

 

 

 四、简约后台数据统计

简约后台可以统计到各个岗位员工的工作量,为门店的业绩统计提供数据支撑。商家可根据自身需求导出数据进查看核对。同时对有出现拍摄质量问题的,可以进行岗位人员追查,确保团队整体服务质量的稳定。

 

 

 

 

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