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随着线上消费市场的日益成熟,各大商家的活动玩法也层出不穷,而优惠券是最常用、最经典的营销玩法之一,如若我们采用正确的活动方案,可以让我们的运营推广,产生事半功倍的效果。
优惠券的触达方式需要做到场景化、多样化,方式包括不仅限于以下:
·下单后发送:在客户心里种下种子,促进客户复购;
·会员动态:客户线上连续签到打卡7天后,可自动触发系统弹窗赠送优惠券,提高客户黏性,增加转化率;
·差评安抚:客户在完成订单后,针对服务给出差评后,系统可自动提醒客服,客户如若没有联系商家反馈,商家可主动联系客户收集意见、表达歉意并给予优惠券作为补偿;
·关注有礼:添加客服微信、关注公众号,自动推送优惠券,提高销售转化;
·活动主题优惠营销:根据不同的营销节点,配合公众号推文以及活动推送,借助了节日热点,促单销售;
·客户兴趣营销:针对消费人群的不同属性定向推送优惠券;
根据不同的消费场景和营销目的,优惠券的玩法也大不相同,举例如下:
·新人券:所谓新人一般是指从未下单或从未体验过商家服务的对象,设置优惠券的目的是为了促进转化。建议一是优惠力度要较大,才能有足够的吸引力吸引客户领取;二是降低使用门槛,减少限制;
加修券:针对客人的加修需求,给予客人优惠,促进客人加选更多照片,曾加活动的吸引力。客人提前参加活动领券,到店拍摄后加修,店员帮助客人核销掉加修券。
·VIP专场券:为了凸显会员的尊贵性,可以设置一些会员专场券。一般有两种形式:一是只有会员才能享受,另一种是同样的商品/活动,会员享受的力度更大;也可以每月定期向会员赠送一定数量的优惠券;
·膨胀金:一般用的较多的场景是活动预热,目的是为了提前锁定未来消费;
·全场券:即全场产品均可直接抵扣,这个对用户的吸引力更大,也能相对降低客户的顾虑;
·单品券:针对单个产品设置的优惠券,可以是折扣券也可以是代金券。目的是为了提升单品的销量/推广新品;
当今的互联网时代,营销手段丰富多样,特别是大企业,一场营销活动的成本也是非常的高昂,所以选对营销工具来辅助活动的落地执行至关重要,既节省人工,还能实时监测、记录活动数据,以便随时评估活动效果及时做调整,或者活动结束后进行复盘。除了可以实现和覆盖以上场景外,简约网的优惠券的营销操作还有以下特点:
· 设置灵活
· 操作简单易上手