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一.活动策划:设计逻辑
策划活动之前,首先自己的思路要清晰,要设计好整个活动的逻辑,不要盲目的开展活动,那么就先来说说逻辑该怎样去设计。
1.卖点,吸引顾客购买的点
做活动一般都是基于老顾客或者自己的粉丝来做的,或者已经知道你以及你的营销渠道能够触达的受众群体, 因为对于你的品牌或者店铺、价格质量没有认知的新客来说,成交的难度还是挺大的。所以卖点的设计,很大程度上是对比你平时的套餐与服务而推出的优惠力 度,还有一个参考就是对比市场上同等水平服务的价格。这里涉及到两点,价格和服务,一般价格优惠力度越大越能够吸引顾客,同时你的服务也不能落下,不能随着价格的降低而导致服务质量也降低,那样顾客体验就较差。另外在做活动前你要充分预热,让顾客对你的宣传内容有充足的时间建立认知。
2.宣传点,吸引别人帮你转介绍的点
做活动最终的目的就是建立最大化的成交,顾客越多销售额就越高,而我们的活动基本是通过老顾客或粉丝去帮你宣传的。所以如何设计宣传点,让活动最大化的触达到目标用户非常的重要。一般情况下有两种做法:1.建立强制性的规则,例如需分享活动到朋友圈后才可参加活动。2.建立利益机制,例如发起拼团,拼团送礼品且团人数越多优惠力度越大,这样顾客帮你分享的动力就很大。另外你的活动图文比较有渲染力的话,也会促发顾客的转发。
3.活动3要素:超大折扣、广泛的触达与分享、拉人成交
超大折扣,所有的活动基本都是围绕价格来展开的,所以折扣的力度一定要大,只有折扣大才能引发抢购。分享很重要,人知道的越多成单率就越高,因此我们在传播的战术执行上要下足功夫。顾客自身成交还不够,让他帮你拉人评价成单,一定要最大化顾客价值。
4.最大化的实现高价成单,保证利润
从莫种程度上来讲,成交量与利润呈反比的辩证关系,因为成交量高,往往是在你损失了一定利益基础上的,例如你这个活动里底片全送,那么就损失了后期的利润,所以大家一定要在前期想好后期的利润该怎么做上去,避免活动做完后面赚不到钱。
二.活动筹备:宣传物料、样片、配套产品选择
设计好活动策划的逻辑之后,我们就要着手筹备一些活动所需的物品了。
1.宣传物料
根据活动样式不同,可能需要不同的宣传物料,传单、活动报价单、套餐、套餐配备的不同档次的相册跟相框,需要大家提前准备好,便于宣传或者后期推套餐的时候用。
2.宣传样片
摄影工作室的关键点主要在于价格和样片,所以除了价格之外,吸引人的样片也是必不可少的,前期要准备好。除此之外,可能还需要准备工作室的环境图、团队照、产品图等。
3.配套产品的选择
根据营销逻辑与卖点设计,选择合适的配套产品很重要,配套产品很大程度上决定后期的消费水平,所以大家要多花心思,并且重视这一块。
三.活动预演及执行:时间节点与人员配置
活动成败的关键就在于前期设计的卖点够不够吸引人、活动中能不能引起广泛传播、活动后是不是最大化的赚取利益。因此在活动之前,我们要有预演过程和执行过程。
1.预演
预演主要就是确保各环节在做活动时不要出现问题,将各种问题提前展现,及早的解决。
例如海报设计是否简洁明了、卖点是否清晰的传达了,别让顾客看半天都不明所以,那效果就极差了;还有操作流程是否简单,有些客户不知道朋友圈海报里的二维码可以保存到手机里进行识别,我们可以在海报里附上操作方法,教顾客操作等等,预演目的就是要确保各环节在活动中不要出现问题,最大化的去执行。
2.执行
执行工作包括时间节点的选择和人员配置的安排,一般在活动前1-2个月就要开始安排活动的准备工作了,就一些活动事项需要对员工进行一些必要的培训工作,保证其熟练度,避免到时影响服务质量。而在这过程中,员工工作量也相对较大,要多给员工打气,并且做好调休的安排甚至引进外援。
四.活动复盘与总结
最后活动完之后,一定要做好总结工作,好好理理这次活动的得失。
1.找出过程中不足之处,避免下次再犯。
2.找出过程中的亮点,以后可以继续沿用。
3.数据法则,跟踪预算与数据效果优化,大家理清这些后就可以很大程度上的节省成本。
策划活动我们要做,并且还要做的漂亮、做的有效果,一定要体现出它的价值所在,否则只是在浪费人力物力,不懂如何去策划的朋友可以参照此篇来做。