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抖音团购直播—快速核销回款

文章来源:简约网           阅读数:1523


受益于抖音巨大的日活跃用户所带来的流量优势,抖音团购基于“内容种草+精准推送”模式,基于短视频内容吸引用户,进而完成线上到线下的消费体验过程,同时借助地理位置的“内容种草”模式,再通过算法将服务投递给类似标签的用户观众,从而达到引流和转化的效果。

 

   抖音团购借助抖音APP的巨大流量优势,为线下商家带来新的商机,可以为商家产品带来更多曝光和销售机会。商家在发布团购时,除了日常上架操作外,还可以在短视频上进行挂载团购,通过短视频吸引用户进入商品页面下单。同时,还可以通过直播进行售卖,直播售卖的数量通常会比日常的销售要更多,这样导致了多数用户在购买团购券后,并不会马上进行到店消费,商家也不能及时联系客户。

 

   特别是对于照相馆商家,由于不同的照相服务所需的人工服务时长不同,因此对于照相馆商家来说,合理安排到店人数是比较好的状态,这样门店也可以正常接待拍摄,客户也不会由于短时间内有大量人员到店拍摄,导致要长时间等候,造成可能的客诉。

 

   照相馆商家无论是在做日常活动还是直播上,团购的售卖除了能够为门店增加业绩收入外,还需要考虑到回款时间的问题。门店除了要接待线上预约的客户外,还需要接待现场到店的客户,因此需要既要控制好到到店客户数量,又要较快的让团购客户到店消费核销回款。

 

   因此,照相馆在售卖抖音团购的时候,需要考虑到现实的一点是,如何尽快的让客户到店?以便照相馆进行核销回款,减少客户集中到店的同时,也可能尽可能的回款。

 

   一、发布短视频

照相馆的团购售卖,可以通过挂载在短视频上。发布的短视频可以为门店进行宣传外,还可以吸引新用户点击查看团购,引导用户购买后到店消费,在此基础上,照相馆新发布的短视频也可以让购买过团购但还未到店消费的用户进行提醒,尽可能的提醒客户尽快到店。

 二、评论区

       照相馆商家在发布短视频的时候,可以在评论区置顶评论,提醒用户购买后联系客服进行预约到店,同时也可以和观众互动评论。

 三、直播间

       照相馆如果有使用直播的情况,在直播状态下,除了主播的销售引导话术外,还需要引导咨询客服预约,在购买后咨询客服使用,同时也可以制作对应的指引牌,配合直播绿幕上的指引。

   四、使用抖音团购小程序

       照相馆在使用抖音团购的时候,可以对接使用抖音团购小程序,也可以正常发布团购,支持直播间使用。商家在发布后,对应的后台可以获取到客户的下单信息,这样商家可以在后台进行查看抖音团购到店核销情况,对长时间未到店的客户也可以进行回访了解,减少客户集中到店,造成拥挤。

同时客户使用抖音团购小程序,也可以自行预约到店时间,系统自动核销,提升门店服务效率。

 

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