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很多摄影工作室的朋友说,随着自身的规模越做越大,在管理上也是越来越难,感觉自己有点力不从心,而且某些时候还比较心软,比如裁员的时候,总感觉和员工待久了有了感情,裁人的话不大好,很多人就认为自己不是做管理的料,没有那方面的天赋和情商。
其实不然,做好管理不仅仅是需要天赋和情商,这只能算是加分因素,并不是决定性因素,管理是有一套系统工具法的,掌握了正确的管理工具法和一些管理诀窍才是关键,下面我们就来具体聊一聊该怎么学会管理团队。
一.管理需掌握系统的工具法
很多人都说管理团队是门艺术,需要高天赋和高情商,其实也不尽然,因为它是有法可循的,当你学会了这些管理法则,你也可以做到轻松的管理团队,如果你不会,那么再高的天赋和情商也走不下去。市场上之所以有职业经理人这一职位不是没有道理的,他们就是深谙此道者,例如布置任务他们就会想到用五遍工作交代法,征集创意就会想到六顶思考帽法,质量管理就会想到六西格玛法,思维逻辑就会想到金字塔原理...我们就其中的第一条来具体的解释一下,让大家更好的体会下这些管理工具法则。
五遍工作交代法
第一遍:陈述工作内容;
第二遍:让员工陈述工作内容,看员工接收的信息与你传达的是否一致;
第三遍:让员工陈述该项工作的目的,这是为了让员工思考工作的目的和意义,培养员工工作目的性,确保完成过程中不偏离所要达成的结果;
第四遍:领导问员工做这件事的时候会遇到什么情况?需要什么支持?在员工思考回答的基础上,明确什么情况你需要向我请示,什么情况你自己做主,这是在明确授权的边界;
第五遍:询问员工如果由他自己完成此事,他会如何做,这是为了培养员工的自主创新和思维能力。
往往很多管理者说自己布置下去的任务,最后的结果与理想中的效果相去甚远,导致花费了大量的人力物力最后可能还要重做,浪费太多的成本。而如果他们一开始就懂得运用这五遍工作交代法的话,就能很好的避免这种情况的发生。
其他的工具法就不一一介绍了,大家可以上网查询相关资料进行了解。对于管理者而言,掌握这些工具法是至关重要的。
二.团队往往在人员不充足时效率最高
大家有没有发现,往往我们在人手不太够的时候,每个人的工作都比较紧张忙碌的时候,做事反而很快,不会拖沓;而当人手比较充足的时候,反而每个人的工作效率没那么高了。这种现象其实也是人的一种心理作用,人员不足的时候,心里想的是那些工作迟早都是要自己去做的,拖也没用,早做完早完事;人员充足的时候,心里总想着有些工作可以让其他人分担去做,没必要自己全揽了,鉴于这样的心理,所以做起事来就拖沓了。
因此,我们在管理团队的时候,可以适当的让人手没那么充足,工作节奏有点紧张可以更好的提高大家的工作效率,拿出想要扩招员工的成本去奖励现有的员工,效果可能会更好。当然,这个度要适量,人员不能太过于缺乏甚至是没有,例如摄影工作室连个摄影师都没有,这样连基本工作都无法开展,那就不现实了。
三.管理过程中避免掺杂感情
说到感情方面,很多人都表示深有体会,在一起呆久了混熟了,有些话就不太好说了,有些事也不太好做了,就是所谓的心软。其实工作和感情并没有直接的矛盾,我们需要做的就是把它们区分开,工作上的事情就用工作的态度去对待,不应带有私人感情在里面,否则将不利于工作的开展和公司的发展,也不利于员工他自身的发展,在工作上该是怎样就怎样;但这并不妨碍私下里我们关系很好,在日常生活里可以多关怀员工,甚至无偿的帮助员工,讲究的就是公私分明。
四.培育人才的能力
一个优秀的管理者,不仅仅是体现在把团队带领的很好,还体现在他能不能培养出青出于蓝而胜于蓝的人才。如果一个管理者可以把团队带的很好,但是这个团队离开了他就不行,那说明他只适合带领团队;如果他可以培养出跟他同样优秀甚至比他还优秀的人才,能够接替他这个位置,那么他的价值就升华到一个全新的高度了。
行业里有句话叫教会了徒弟饿死了师傅,很多人深信不疑,这只能说是一般人的思维,一个有见识有眼力的老板是绝对看得到你的价值所在,而不会埋没了你,莫要轻信这种思想而误了自己更长远的发展。
管理团队是一种手段,也可以看成是一种技术活,当我们掌握了它的方法和诀窍时,就会发现,它其实也不难,并没有想象中的那么高大上,我们一样可以做好它。