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最近简约网的团队人员越来越多了,对于新同事,难免很想了解,我们致享科技的“简约网”到底是在做什么。
在跟新同事碰撞我们简约网在搞什么之前,当然是想先听听新同事光听我们的名字,他们是怎么理解的。
| 01简约网,为服务类商家提供预约系统
同事甲说:“简约网,我觉得就是做预约系统的,提倡简单预约。我想这个“简”应该有两层意思,一个是让商家的顾客简单便捷的自助预约;另一层意思指的是商家简单便捷的进行服务管理”。
哟,不错,虽然刚来一周,看来没少跟老同事碰撞。
同事乙也不想落后于人的说:“简约网,主要是给服务类商家提供预约系统的,让他们的顾客能够很方便的通过微信公众号进行预约”。
嗯,说的对,看来也是很有诚意的职场人。
| 02简约网,目前优先深耕照相馆摄影行业
同事丁赶紧补充说:“目前是针对照相馆、摄影工作室、婚纱影楼这类生活服务类摄影行业商家,为他们提供预约系统”。
不错,补充的很好。
我继续追问没有出声的其他同事“为什么选择先为从这个领域切入呢?”。
一眼望去,大家都摇头,一眼“好学”的样子看着我。
因为照相馆行业面临一轮新的洗牌,传统的照相馆日渐消退,淡出市场是迟早的事。
但人们对照相的需求却不会因为手机的摄影功能日益智能化而消退,相反,对于更专业,更体系化的美照需求是越来越普及的。
新兴的照相馆在以更具互联网思维的全新运营的出场方式被更多的年轻人接受,甚至已蔚然成风。
这些新兴的照相馆,以高品质的产品升级,服务升级,环境升级,流程升级,渠道升级等综合用户体验升级捕获众多年轻粉丝。
这个行业的兴起就是这一两年间,如何运营,如何营销推广,如何内部管理并没有很多的借鉴,整个行业都在探索。
在经过多家新兴照相馆运营者沟通需求后,明确一点,新兴照相馆提供微信公众号预约的服务是刚需的,因此以此作为切入点。
负责客服的同事丙好奇的问:“既然明确了是要做新兴的照相馆行业,那为何其他行业的顾客来问,我们还需问他们有业务流程和需求呢?直接PASS不就好了吗?”
客服同事丁马上说:“是啊是啊,有些客户被问的有点不耐烦呢。”
| 03简约网,会逐步涉及其他服务行业
我们的系统,虽然目前只针对照相馆摄影行业,但是不会一直只在这个行业,未来我们还是会进入其他行业,所以其他行业的人来问,我们是欢迎的,可以先了解顾客的需求,并记录下来,方便后续由销售或需求人员进行跟进。
就算是照相馆商家,我们也是会了解对方的事业背景,因为事业期处于不同阶段的照相馆商家,我们是会给出不同的服务支持和营销建议的。
所以对于期望接入的商家,我们会先了解对方需要的是什么功能和期望达到的效果,以便提供精准的服务。
| 04简约网,不是卖软件的企业,是为商家提供整体运营解决方案的企业
简约网不是卖软件的,我们是为商家提供以预约为始的整套运营解决方案。
之所有会免费一年,是因为我们确信在我们的帮助下,这些商家会快速成长起来。
相信我们提供的系统和营销工具以及服务也会让得到商家的认可,并愿意在下一年继续让我们提供服务。